Korzystając z customer journey można z jednej strony maksymalizować satysfakcję klientów, a z drugiej optymalizować proces obsługi klienta. Czy zakup programatyczny reklamy ma wpływ na ścieżkę klienta? Owszem. Pisze o tym Michał Gąś, Head of Programmatic Cube Group.
Jak może wyglądać zarządzanie kontaktem z konsumentem na wszystkich etapach jego ścieżki konwersji w programmatic? Tego dowiesz się z tekstu „Customer journey w programmaticu – lepiej niż w zakupie tradycyjnym!” na naszym blogu Performance360.pl. Zapraszamy do lektury!